真面目な出会いを求めてペアーズに登録したけれど「年齢確認」が必要と言われて「めんどくさい」「やり方がイマイチよくわからない」という方もいらっしゃるでしょう。
ペアーズは、18歳以上でなければ利用できないシステムになっているため、Facebook経由で登録したとしても、年齢確認を行わなければいけません。今回は、ペアーズで年齢確認を行う際の確認方法と、年齢確認をする際の注意点についてご紹介します。
１、ペアーズの年齢確認方法
ペアーズという出会い系アプリは、真面目な男女の出会いの場所として安心して利用するために、登録時に年齢確認を行っています。年齢確認とは、免許証などの身分証明書を使って、ペアーズ運営側に「18歳以上である」ということを確認してもらうことです。
年齢確認に必要なもの
年齢確認を行うためには、何を準備すればいいのでしょうか。年齢確認に使用できる身分証明書は以下の４点です。
- 運転免許証
- 健康保険証
- 住民基本台帳カード
- パスポート
これ以外の身分証明書（マイナンバーカードや学生証など）は、写真付きであっても使用できないのでご注意ください。これらの身分証明書をスマホなどで写真撮影、またはスキャナーで取り込み、画像のデータとして用意しておきましょう。
年齢確認の手順
年齢確認の手順は、スマホの場合、下のメニューから「その他」を開いてください。その中の「会員ステータス」をタップします。パソコンの場合は、メニューから「年齢確認」をクリックしてください。
年齢確認画面に移ります。そこで、身分証の種類を選択し、画像をアップロードします。アップロード完了したら、あとはペアーズ運営のチェック結果を待つだけです。
もし画像がアップロードできない、という場合は、ネットの接続環境を確認した上で、安定して繋がる環境でもう一度送信してください。
年齢確認が完了するまでの時間
年齢確認が完了するまでの時間は、早ければ１時間以内、長くても24時間以内を目安としているということです。混雑具合にもよりますが、ペアーズ運営が手作業で確認しているということなので、気長に待ちましょう。
なお、年齢確認が完了するとペアーズのサービスを利用できるようになります。有料会員の場合は、有料会員サービスも利用できるようになります。
万が一、24時間を過ぎても年齢確認ができていない場合は、ペアーズのカスタマーサポートに問い合わせをしましょう。
年齢確認しないと利用できない？
年齢確認をしないとサイトが利用できない、ということはありません。ただし、出会いに必要なメッセージの送受信という機能は、年齢確認後でなければ利用できないことになっています。
年齢確認後に利用できるサービスは、女性会員、男性無料会員、男性有料会員で異なります。女性会員は有料無料共に、保有ポイント内での「いいね」や、メッセージの送受信ができます。
男性無料会員の場合、無料の範囲内で利用できるサービスが「女性会員のプロフィールを検索・閲覧」「いいね30回」です。メッセージ付きのいいねを送ることもできますが、もし女性から返信があってもそのメッセージを開くことができません。
男性有料会員の場合は、サービスに縛りはなく、自由にペアーズ内のサービスを利用することができます。男性の場合は、年齢確認も重要ですが、有料会員登録をしないと女性と出会えないシステムになっているので、メッセージの送受信を行いたい場合は有料会員登録がおすすめです。
年齢確認は男女で違う？
年齢確認の方法は男女共に同じです。以前はクレジットカードで有料会員登録をすることで年齢確認ができた時期もありましたが、現在は一律、身分証明書で確認することになっています。そのため、年齢確認方法は、男女、有料無料問わず、同じ方法となっています。
Facebook経由で登録していると不要？
ペアーズはFacebookを経由した出会い系アプリです。そのため、Facebookに情報を登録しているから年齢確認不要、と思っている方も多いですが、Facebookの情報は未確定情報ですので、ペアーズでは正式な情報として取り扱っていません。
中にはFacebookに虚偽の申告をして登録しているケースもあるため、年齢確認だけはペアーズ運営側で行っています。Facebook経由で登録していても年齢確認は必要なので注意しましょう。
２、年齢確認できない場合
身分証明書の画像を送信したのに否認されるケースがあります。年齢が確認できない、というメールが来ます。メールには年齢確認できなかった理由も明記されていますので、確認し、再度画像をアップロードします。
画像に問題がある場合
一番多いのがこの理由です。身分証の画像が見切れている、画像の一部が隠されている、不鮮明で読み取れない、などが主な理由です。
写真の写りが悪い、住所を公開したくない、という理由で塗りつぶしたり、写真撮影のときにピントが合っていない、画像が暗すぎる、ということで再提出になることがあるので注意しましょう。
また、画像ファイルそのものが破損していて開くことができない、ということもあります。画像を送信する前に、正常なファイルかどうか確認してから送りましょう。
証明書が無効である場合
また、指定された身分証明書ではなかったり、身分証明書の有効期限が切れている場合なども否認となります。ほかにも、身分証明書に破損がある（穴があいている）、仮免許証である、などのケースがあります。
現在使用できる身分証明書でなければ確かな年齢確認はできないため、必ず指定された４種類の中から、現在も使用中である身分証明書を使用しましょう。
登録情報と身分証明書との情報乖離がある場合
ペアーズへの登録情報と、身分証明書との著しい情報乖離がある場合も否認となります。情報乖離とは、たとえば全くの別人の身分証明書を使用していたり、性別が異なっているなどです。
ほかにも、身分証明書の情報が18歳以下であったり、ペアーズに登録できない条件がある場合は、強制退会の対象となる場合もあります。登録内容に虚偽がないか確認の上、身分証明書の画像を送信しましょう。
３、年齢確認の際の注意点
年齢確認をする際は、いくつかの注意点があります。スムーズに年齢確認が終わるように、しっかりチェックしましょう。
身分証明書の写真や住所は隠せない
ペアーズの年齢確認は以前、年齢確認ができる部分のみ画像に含まれていればいい、という内容でした。最近システムが変更となり、年齢確認の身分証明書は黒塗り部分があってはいけない、ということになりました。
これは他人の証明書の不正利用や、成りすましを防止するためです。身分証明書の一部でも隠れている場合は審査対象外となってしまいます。
そのため、写真や住所を黒く塗りつぶしたり、スタンプで隠したり、写真撮影のときに紙を重ねて見えなくしたり、手で隠しているという画像では年齢確認できなくなりました。
身分証明書とは大事な個人情報が掲載されたものなので、写真を撮影して送信することに抵抗のある人も多いですが、ペアーズの年齢確認はこのような方法で行っているので、納得した上で利用するようにしましょう。
クレジットカードでは年齢確認できない
以前はクレジットカードで有料会員登録をすることで、同時に年齢確認も行っていました。そのため、男女共に有料会員であれば年齢確認作業は不要でした。
しかし、最近になってシステムが変更になり、有料会員であっても年齢確認必須となりました。有料会員の場合、早くサービスを利用したい、という方が多いので、登録したらなるべく早くに年齢確認を済ませましょう。
生年月日を修正したい
年齢確認の時に、ペアーズに登録した生年月日を修正することができます。もし登録時に入力を間違えた、ということがあれば、年齢確認時に修正しましょう。
スマホのアプリ、ブラウザでのみ修正可能です。身分証明書の画像を用意したら、証明書の写真を送信する前に、表示されている生年月日を修正しましょう。なお、パソコン版では修正できません。もし年齢確認後に生年月日を修正したい場合は、カスタマーサポートに問い合わせましょう。
４、ペアーズに個人情報を提出すること
ペアーズで年齢確認を行う際、一番気になるのは「個人情報の取り扱いについて」ではないでしょうか。大事な個人情報、流出する危険性はないのでしょうか。
ペアーズは信用できる？
ペアーズはFacebookが提携していて、国内の出会い系アプリでは一番規模が大きく、延べ700万人が登録しています。実際にペアーズで出会ってマッチングが成立したカップルは4300万組と言われています。
運営している企業は「株式会社エウレカ」で、信頼できる企業かどうか証明してみせることはできませんが、現時点で個人情報の流出などは起こっていない優良企業と言えるでしょう。会員数が多いことや他の企業とも提携している分、緊張感があるので、比較的信頼できる企業ではないかと思われます。
年齢確認方法に強く抵抗がある人でなければ、早めに年齢確認を済ませることをおすすめします。なお、身分証明書を撮影した画像をスマホに保存しておくことが危険、と思われる場合は、画像を送信後にスマホのフォルダ内から削除しましょう。
年齢確認をしっかり行えば安全に利用できる
年齢確認が面倒、身分証明書の画像を送るのが怖い、という意見がありますが、審査そのものは難しくなく、年齢の確認さえ取れればスムーズに通り、ペアーズのサービスを利用することができます。
ややこしく考える必要はなく、スマホで写真を撮影して送信するだけなので簡単です。また、もし否認だった場合も、否認の理由が登録しているメールアドレス宛にメールで通知されるので、撮影し直して送信するだけです。
相手の異性も同じように年齢確認を行って登録しているので、安全で誠実な出会いを果たすためにも、しっかり年齢確認を行いましょう。