ペアーズに入会したけれど、あまり手応えがないから退会したい、お金がもったいないからアカウントを削除して課金を止めたい、と思っている場合、どのように手続きすれば退会することができるのでしょうか。
実際、ペアーズのサイトを見ても「退会ボタン」のような、わかりやすいボタンやリンクはなく、退会方法に迷ってしまうケースが多いです。
今回は、ペアーズを退会する方法や、課金を止める方法、また退会後のメッセージなどはどうなるのか、退会後再登録するためにはどうすればいいのか、などについてもご紹介します。
１、ペアーズを退会する方法
ペアーズを退会したい、と思ったとき、サイト内に「退会する」のボタンがなくて焦った、という人は多いですがご安心ください。しっかり手順を踏めば、簡単に退会することができます。
ペアーズを退会した場合、同じアカウントで復活するということはできませんので、もし再登録する場合は、また改めて新規で加入することになります。それを踏まえた上で、退会の手順を見ていきましょう。
「お問い合わせ」を開く
ペアーズを退会する場合、トップページに「退会ボタン」はありません。そこで、スマホアプリの場合は下のメニューから「その他」を選択し「設定のお問い合わせ」をタップしましょう。
また、パソコンの場合は一番下までスクロールし「お問い合わせ」のリンクをクリックします。ペアーズの退会は、このお問い合わせのフォームを使用して退会手続きをします。
退会手続き画面に移動する
問い合わせページの中にある「問い合わせカテゴリ」から「退会」を選びます。すると「退会手続きの画面へ移動します」という表示が出て「退会手続き画面へ」というボタンが出てきます。
それをタップすると、退会手続き画面へ移動することができます。退会手続き画面では、１の注意事項をよく読み、２で退会理由を選択します。ここで表示される注意事項は以下の３つです。
- 過去のやり取りやメッセージ内容などすべてのデータが削除となる
- 一度退会すると３０日間は再登録できない
- 再登録しても過去のデータやポイントの引き継ぎはできない
この３つの注意事項を読んで納得できたら、次に２の退会理由から退会しようと思った理由を選択します。どれを選択してもいいですが、選んだ理由によって次に表示される画面が異なります。
たとえば「ペアーズで恋人ができた」と選択すると「幸せレポートを提出して退会する」という画面が出てきます。この場合、ペアーズで幸せになれたという感想を入力してから退会することになります。ただし、任意回答です。
「一時的にPairsを退会して、再度登録を予定している」や「その他」を選択した場合、なぜ退会するのかを詳しく記入しなければならない画面に飛びます。こちらは任意回答ではなく必須回答となりますので、何かしら理由を記入してから退会します。
急いで退会したい、時間がない、というときは任意回答に繋がる答えを選んで次の画面に進むことで、簡単に退会することができますが、基本的には素直に、事実の退会理由を記入して退会しましょう。
２、ペアーズの課金を止める
ペアーズで有料会員であったり、プレミアムオプション、レディースオプション、プライベートモードで課金をしている場合、退会手続きとは別に課金停止（解約）の手続きをしなければなりません。ここでは、スマホ、パソコン、それぞれの解約の方法を詳しくご紹介します。
有料会員から無料会員に変更する（クレカの場合）
クレジットカード支払いを使用している方は、ペアーズのiPhoneアプリ・Androidアプリ・スマホのブラウザ・パソコンのブラウザ上で変更手続きをすることができます。
iPhoneアプリ・Androidアプリの方は、その他画面をタップ後「会員ステータス」をタップ、画面下にある「有料会員の解約」をタップして手続きをしてください。
スマホブラウザの方は、画面右上のナビゲーションメニューから「会員ステータス」の「有料会員」をタップし、「有料会員の解約」をタップして手続きをしてください。
パソコンの場合は、会員トップページに表示されている自分のニックネームと出身地の下に表示されている「有料会員」をクリック、画面下に表示された「有料会員の解約」をクリックし手続きへ進んでください。
有料会員から無料会員に変更する（Apple ID決済の場合）
Apple ID決済の場合、ペアーズのサイトからではなく、Apple ID決済側で解約の手続きをする必要があります。解約の手続きをしなければ課金が止まらないので、必ず手続きしましょう。
Apple ID決済の場合は、自動継続決済の解約（自動更新購読のオフ）をしなければなりません。iPhoneの「設定」から「iTunes StoreとApp Store」をタップします。次の画面で「Apple ID」をタップし、ポップアップ画面で「Apple IDを表示」をタップします。
画面下の「登録」をタップし、その中にあるペアーズの有料会員の表示をタップします。「登録をキャンセルする」をタップし「確認」をタップします。これで継続の課金をストップすることができます。
パソコンの場合は、パソコンでiTunesを開き、画面に表示されたApple IDをクリック「アカウント」へ移動、「購読」の「管理」をクリックし、「Pairs」の「編集」を選択、解約手続きをします。
なお、Apple ID決済の場合、次回更新日まではステータスは変更になりません。また、更新日経過後、最大24時間程度の猶予期間があり、猶予期間中のステータス変更はなく、猶予期間が終了すると変更になります。
解約したのに有料会員のまま変わっていない、ということで焦ってお問い合わせすることがないようにしましょう。有料会員の解約手続きが完了すると、有料のサービスは利用できなくなります。期間の途中で解約した場合、日割りの返金などは行っていないので注意しましょう。
有料会員から無料会員に変更する（Google Play決済の場合）
Google Play決済を利用している方の場合、スマホ・パソコンそれぞれ、Google ウォレットの定期購入ページで変更することができます。「定期購入を解約」を選択し、手続きしてください。
なお、Google Play決済とペアーズは連動していないため、スマホ内のアプリを削除したり、退会手続きをしたとしても、課金は続くことになるので、しっかりそれぞれで解約の手続きをするようにしましょう。
オプションの解約
ペアーズには有料会員だけでなく「プレミアムオプション」「レディースオプション」「プライベートモード」という課金システムのオプションがあります。
これらの解約も上記の「有料会員から無料会員に変更」と同じ手続きで解約ができます。クレジットカードの場合はスマホアプリ、ブラウザ、パソコンのブラウザから「有料会員」の中の、それぞれのオプションの解約を選択し、手続きできます。
Apple ID決済とGoogle Play決済も同様で、ペアーズサイトではなく、Apple ID側、Google Play側での課金をストップする形で解約しましょう。
退会せず無料会員になる（男性の場合）
男性の場合、退会手続きはせずに無料会員に戻る手続きを行うことで、メッセージの送信や今までのやり取りの閲覧ができなくなります。しかし、またいつか戻ってくる予定がある場合は、退会せずに無料会員にしておき、月額料金なしでアカウントを維持することができます。
もし一時的に課金を止めておきたい、またいつか時間に余裕ができたらペアーズを利用したい、ということであれば、退会はせずに無料会員のまま放置しておく、というのも良い方法です。
課金を止めないとどうなる？
クレジットカード決済の場合は、ペアーズのサイト内で退会の手続きをすることによって課金はストップされます。退会手続きをした時点で同時に解約されます。ただし。月額料金の月割り・日割りでのご返金はないのでご注意ください。
クレジットカード以外の、Apple ID決済とGoogle Play決済に関しては、ペアーズのサイトとは連動していないため、それぞれで解約手続きをしないと課金が続きます。「退会したから大丈夫」と安心していたら請求が来た、ということもあるのでしっかり確認を行いましょう。
３、ペアーズを退会する主な理由
ペアーズを退会する理由は人それぞれですが、主に退会する理由として代表的なのは「恋人ができた」もしくは「出会いがない」というものです。ここでは、ペアーズを利用した後に退会した人の主な理由についてご紹介します。
すでに何人かと連絡先の交換をしたから
男性の場合、クレジットカードの有料会員であれば、１ヶ月の料金が2980円です。１ヶ月の間に女性と連絡先を交換し、外部でやり取りできるようになれば、そのまま退会する人も多いです。
提携しているFacebook経由で連絡先を交換することもありますし、LINEを交換することもあります。うまくいけば、１ヶ月で数人の女性の連絡先をゲットすることもできます。
あとはゲットした連絡先の女性とうまくいくように頑張るだけなので、ペアーズを卒業することができます。うまく連絡先を交換するコツは、とにかく気になる女性に「いいね」をたくさん送り、メッセージの交換をすることです。
女性会員は無料で利用している若い人が多く、LINEの交換などにあまり抵抗がありません。「もっと話がしたいからLINE交換いい？」と誘導して、連絡先をどんどんゲットしましょう。
新規会員の方がお得だから
ペアーズに限らず、出会い系アプリの新規会員の場合「登録したばかり」ということで、おすすめとして表示される回数が増える分、マッチングの確率が高いと言えます。
そのため、同じ出会い系アプリに長く登録し続けるよりも、ほかの出会い系アプリを短期間ごとに渡り歩いたほうが出会いの母数を増やすことができる可能性があります。とくに外見に自信のある人は、写真のインパクトで声がかかることが多いです。
ただし、ペアーズは20代の若い男女が多く利用しており、総会員数も多いため、ほかのアプリに登録してもまた戻ってくるケースがとても多いです。ペアーズに再度登録する場合は、退会から30日間登録できない期間が発生するので注意しましょう。
３ヶ月で辞める予定だったから
ペアーズの料金コースは、クレジットカード支払いの場合、１ヶ月プラン（2980円）、３ヶ月プラン（8580円）、６ヶ月プラン（14280円）、１２ヶ月プラン（22780円）があります。
この各プランを利用し、期間で区切って利用する人も多いです。たとえば「３ヶ月間、本気で婚活をする」という場合、３ヶ月だけ利用して退会する人もいます。
相手を見つけることができた場合も、できなかった場合も、一度ここで区切りをつけて辞める、というケースです。もし、まだお相手が見つかっていない、という場合は、一旦婚活をお休みするつもりで、無料会員にステータスを落とし、アカウントのみ維持しておく方法があります。
数ヵ月後に再び有料会員に変更してみると、全く別の新しい人がどんどん登録していて出会いの可能性も復活しますので、完全に諦めるのではなく望みを残しておくといいでしょう。
ほかのアプリも試してみたいから
ペアーズでは手応えを感じることができない、という人の場合、別のアプリを試してみたいと考える人も多いです。出会い系アプリには、それぞれ特色があり、登録している人の年齢層や結婚に対する考え方なども違います。
ペアーズは主に結婚を意識した交際を目的とした、真面目な出会いを求めて登録する20～30代中心の若い男女が利用するアプリです。そのため、結婚はしたくないという出会いだけを求めている人や、年齢が高すぎる層の人には不向きな出会い系アプリです。
どのような出会いを求めているのかによって、自分にぴったりな出会い系アプリは決まるので、もしペアーズでは出会えないと感じたら別の出会い系に移動してみるのも良い方法です。
ペアーズ以外のおすすめアプリには、こんなものがあります。
こちらも参考になります。
４、ペアーズを退会するとどうなる？
ペアーズを退会すると、今までのメッセージや自分のアカウントはどうなってしまうのでしょうか。ここでは、ペアーズを退会した後のことについてご紹介します。
ペアーズを退会したあとの表示
ペアーズを退会すると、ほかの会員からはプロフィールを見ることができなくなります。以前やり取りしていた人からは「退会済み」と表示されます。メッセージ履歴も見ることができなくなります。
ペアーズ退会後のメッセージ
気になっていた相手が突然退会した場合、もしメッセージ履歴にLINEなどの情報が記載されていたとしても、見れなくなってしまいます。そのため、相手が退会する前にきちんとメモに残すなどしておきましょう。
また逆に、自分が退会する直前に相手に「LINEの交換をしよう」ということでIDを送ったとしても、相手がそれを見る前に、自分の退会手続きをしてしまうと交換できないまま閲覧不可になるので注意しましょう。
退会した人とコンタクトを取りたい
すでに退会手続きをしてしまった相手の女性とコンタクトを取りたい、と思ってもできません。運営側に問合わせても不可能です。
中には「すでに会う約束をしていた」「結婚する約束までしたのに」というケースもありますが、ペアーズの外部の連絡先を交換しないまま、相手または自分が退会してしまうと連絡できなくなってしまうので注意しましょう。
５、ペアーズ退会後の再登録
ペアーズを退会したけれど再度登録をしたくなった、という場合は新規で登録しなおす必要があります。この場合、また一から登録手順や入力などを行う必要があります。
退会と再登録を繰り返した場合
退会と再登録を繰り返すことはできます。また、それによって注意を受けることなどはありません。有料会員の場合はお金の管理が必要ですが、登録料や残りの日数を自己管理できるのであれば、大きく損をすることもないでしょう。
ただし、一度退会すると、ペアーズの場合はセキュリティの問題から30日間は再登録ができない仕組みとなっています。再度登録する場合は、30日の期間をあけてから登録手続きをしましょう。
なお、一旦完全に退会してしまうと、以前のアカウントを復活することはできません。もし以前のアカウントを再利用したい場合は、退会ではなく、有料会員から無料会員へステータスを落とし、アカウントを維持しておきましょう。
無料会員の場合、メッセージの送信や閲覧はできませんが、月額料金は発生しないので安心してアカウントを維持することができます。
頻繁に繰り返すとお金の無駄になる？
もし頻繁に退会と再登録を繰り返した場合、お金が無駄になるのでしょうか。ペアーズの使い方は人それぞれですが、料金の面から言うと、１ヶ月プラン（2980円）よりも、その他の「数ヵ月プラン」を選んだほうがお得です。
３ヶ月プランの場合、１ヶ月あたりの料金は2860円、６ヶ月プランの場合は2380円、１２ヶ月プランの場合は1898円と、お得になります。
とくに本気で婚活をしたい人は、腰を据えて探す必要があるため、長いプランを選択してじっくり婚活する方が相手を見つけるきっかけを作りやすいと言えます。
お得かどうか、というのは出会い系アプリの場合「出会えるかどうか」にも比例するので、長く登録している方が出会える確率が高い＝満足度が高いと言えるでしょう。
なお、料金の面で無駄なくペアーズの有料会員サービスを利用するためには、更新までの残りの日数を把握しておくことです。退会するとしても、残りの日数がまだある場合、誰かとメッセージを送受信できるため、即日で退会してしまうともったいないです。
残りの日数を数えて、まだ余裕がある場合はどんどんアプローチし、ギリギリまで利用することで出会いの可能性を増やすことが出来るでしょう。
６、ペアーズを退会するときの注意点
ペアーズを退会する場合、手続きはとても簡単ですが、退会する前に注意しておきたいこと、また退会に関係するほかの手続きの仕方などがあります。ここでは、ペアーズを退会する前に知っておきたい情報についてご紹介します。
スマホのOSを変えるとき
ペアーズをクレジットカードで登録している場合、スマホの機種変更時はアプリをダウンロードしてログインするだけですぐに使えるようになります。しかし、Apple ID決済やGoogle Play決済を利用している場合は、一旦解約する必要があります。
もし機種変更（スマホのOSの変更、androidからiPhoneへ変更など）した場合、機種変更前の決済方法を確認するとき、とても手間がかかる場合があります。
Apple ID決済やGoogle Play決済の場合は一旦解約し、有料会員から無料会員へステータスを落とし、機種変更後に再度決済方法を登録するようにしましょう。なお、残っていたポイントは、解約と同時に消滅するのでご注意ください。
また、機種変更後にログインできない、というトラブルを防ぐために、もし自宅にパソコンがある場合、パソコンのブラウザでログインできるようにしておくと便利です（タブレット端末ではログインできない場合があります）。
スマホの機種変更をする際に退会して新規登録し直さなければならない、ということはないのでご安心ください。継続して利用することができます。
電話番号を変えた場合引き継ぎできない
もしMNP（マイナンバーポータビリティー）を使用せず、スマホの電話番号ごと解約してしまった場合は、アカウントを引き継げない場合があります。Facebook経由ではなく、電話番号登録をしている場合、以前のアカウントと紐づけできない可能性があり、注意が必要です。
もし今使用しているスマホを電話番号ごと一旦解約し、新規で加入する場合は、やはり一旦ペアーズを退会しておき、後日再登録する方法が望ましいでしょう。または、電話番号は解約せずMNPを利用して機種を変更することをおすすめします。
Facebook上からアプリを削除して退会
ペアーズはFacebookと連動したアプリです。それによって人物の特定ができ、安心して出会うことができます。しかし、中には「Facebook上からアプリを削除したから、退会できてるよね」と思っている人がいます。
Facebookとペアーズは連動していますが、アプリを削除しただけでは退会手続きは完了しません。アカウントは残っていますし、有料会員の場合は課金が続くことになります。ペアーズの退会は、上記でご紹介した退会方法以外にありませんので、きちんと手順を踏んで手続きをするようにしましょう。
端末上からアプリを削除して退会
スマホのアプリを削除したから退会した、と思っている人もいますが、スマホ端末からペアーズのアプリを削除したとしても、退会はできません。こちらも同じく、きちんとした退会手順を踏まなければ退会手続きは完了しませんのでご注意ください。
退会すると今までの履歴がすべて消える
退会してしまうと、今までのメッセージの履歴や、自分で投稿した内容、プロフィールの設定情報など、すべてが削除されてしまいます。しかも、これらを復活させることはできません。
もし削除されたくない情報がある場合や、また復活する可能性がある場合は、退会手続きはせずに有料会員から無料会員にステータスを変更しておきましょう。
無料会員になるとメッセージの送受信、履歴の閲覧はできませんが、今後復活したときに以前のアカウントを引き続き利用することができます。もちろん無料でアカウントを維持することができます。
月割り・日割りでお金は返ってこない
期間の途中で退会、解約した場合、料金が月割りや日割りで返金されることはありません。たとえば、１ヶ月プランで2980円支払い、１週間だけ使用して退会したとしても、料金は2980円のままです。
同じく、３ヶ月プランで8580円支払い、１ヶ月しか使用しないまま退会したとしても、料金は変わらず8580円となり、使用しなかった期間分の料金が月割りで戻ってくるということはありません。
そのため、退会・解約する際は、残りの日数をしっかり把握した上で、損をしないように使い切ることをおすすめします。また、退会・解約が１日でもズレると次の回の料金を請求されることになるので、ご注意ください。
どうしてもすぐに再登録したい
誤って退会してしまったが、どうしてもまたペアーズに再登録したい、という人もいます。通常、ペアーズはセキュリティの問題から30日間の期間をおかなければ再度新規登録の手続きはできないことになっています。
しかし、今までFacebookで登録していた人はFacebookを経由せず、電話番号で新規登録することができます。また、その逆で、今まで電話番号で登録していた人は、Facebook経由で新規登録することができます。
ペアーズでは、Facebookの利用規約に反する行為は禁止していますが、複数アカウントを所持することは禁止していません。
そのため、この方法を使えば、ペアーズの規約に触れることなくすぐに新規登録することができます。ただし、以前のアカウントで復活できるわけではないので、すべて新しく登録しなおすことになりますし、以前のポイントやメッセージ履歴を引き継ぐことはできません。
よほどのことがない限り、退会と新規登録を急ぐ必要はありませんし、これによって得られるメリットはあまりありません。また、運営側が「不審な動き」としてアカウントをマークする、強制退会の対象となる可能性もゼロではないのでご注意ください。
ペアーズの退会は簡単！でも注意が必要
ペアーズの退会はとても簡単です。退会手順に従って進んでいくだけで退会できます。しかし、有料会員でApple ID決済やGoogle Play決済を利用している場合や、ペアーズへの復活を予定している人は、退会手続きに進む前に確認が必要です。無駄なくサービスを利用するためにも、退会前にしっかり確認してから手続きしましょう。